Vrácení a reklamace

V případě, že potřebujete zboží vrátit, vyměnit nebo uplatnit reklamaci, využijte prosím náš formulář.

Formulář si můžete stáhnout níže, vyplnit a zaslat e-mailem na info@ateliernua.cz

Formulář pro reklamaci a vrácení zboží

Po obdržení a potvrzení z naší strany vám zašleme pokyny pro zaslání zboží zpět.

• Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy): náklady na dopravu zpět hradí zákazník
• Reklamace (vadné nebo poškozené zboží): po uznání reklamace hradíme poštovné my